へーベル光の評判は?料金や速度などを総合的に解説してみた
へーベル光の評判ってどんなものなのか?
そんな方向けに「へーベル光の評判」についての記事を作成しました。
へーベル光気になるけど、なかなか聞かない名前だし、評判とかどんなものなのか気になりますよね。
読めば、へーベル光の評判、そして契約して良いものなのかがわかります。
ぜひ参考にしてください。

よし!じゃあ説明していこうか!

よろしくお願いします!

結論、へーベル光は正直あまりおすすめはできません。料金もまあまあだし、口コミが少なすぎますね。
✅大手通信会社でSEを4年経験
✅「損をしない光回線を発信したい!」と思い、ブログ作成を決意!
✅インターネット回線販売額トップ10実績あり
✅「本当にわかりやすく教えてくれるね」と言ってもらえたときはうれしかった!
✅100社以上のルーター、WiFiを設定
✅自宅のルーターもビジネス向きにするほど好き
✅現在も、「くらしのマーケット」にて、ルーター設定工事等を行う
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実際、へーベル光より「GMOとくとくBB光」の方がおすすめ

へーベル光より、「GMOとくとくBB光」が正直おすすめできます。
理由は、月額も安いですし、戸建てプランで導入できれば、1本の光回線速度を自分だけで占有できて快適だからです。
GMOとくとくBB光とへーベル光の比較表
(横にスライド可能です)
| 比較項目 | GMOとくとくBB光 | へーベル光 |
|---|---|---|
| ① 運営実績 | 大手・長年の実績あり | 情報が少なめ |
| ② 月額料金 | 大手で安い | 少し高め |
| ③ 実測速度 | 下り300Mbps前後 | 利用環境次第 |
| ④ キャッシュバック | 現金で高額 | なし |
| ⑤ 工事費・解約金 | 実質無料・解約金なし | 不明 |
実際、僕自身の家がGMOですが、毎日快適にインターネットをできていますねー^^
以下で詳しくご紹介します。
① 昔からある大手の光回線で安心して使えるから

GMOは運営母体が大手で長年の実績がある点は、インターネット回線選びで大きな安心材料です。
光回線は長期契約になるケースが多いですし、聞いたことない光回線ですと、結局サポートが良くなかったり、いきなり速度遅くなったりトラブルもあるからですね。
GMOとくとくBB光はプロバイダ事業で長年培ったノウハウがあり、通信品質やサポート体制も安定しています。
「突然サービスが終わったらどうしよう」という不安を感じにくい点は、見逃せないポイントですね。

昔からの光回線だと、急に変なことも起きにくいから安心して使いやすいですね♪
給料がそんなに高くない公務員の節約術として、他には、光回線を大手キャリアの回線にしてないなどです。
— ロック公務員 (@rockkomuin) March 12, 2025
おすすめは、おてがる光や、GMOとくとく光などです。
② 月額料金が明らかに安いから

GMOとくとくBB光の月額は戸建て1ギガで4,818円、マンションで3,773円です。
月額料金もへーベル光より安いのが魅力的ですね。
GMOとくとくBB光とへーベル光の全体比較表
(横にスライドできます)
| GMOとくとくBB光 | へーベル光 | |
|---|---|---|
| 月額料金(1G 戸建て) | 4,818円(戸建て) | 5,258円 |
| 月額料金(1G マンション) | 3,773円(マンション) | 5,258円 |
| 月額料金(10G) | 5,940円 | なし |
| ネット速度 | 最大1Gbps | 最大1Gbps |
| 工事費 | 実質無料 | 12,100円 |
| 解約金 | タダ | タダ |
| 評判 | かなり良い 中元もらえる | 特に情報がない |
| 特典 | 高額キャッシュバックあり ルーターが無料レンタル | なし |
へーベル光は、戸建てにせよマンションにせよ、月額が5,258円で高いんですよね。
どうせなら、少しでも安い光回線の方が良いですよね。

僕自身の家が「GMOとくとくBB光」で、毎月4,818円の月額料金だけ支払っています。
僕自身が「GMOとくとくBB光」を使って支払っている月額料金

自宅の光回線やルーター周りの様子

火災保険は一条工務店提携会社にしました。
— すぺんど@一条工務店icube III (@SOLooo00000) April 18, 2025
やはり、安い!
割引いろいろ適用されて安い!
ネット回線もケータイを2年契約でコロコロ変えるので、GMO光にします!
大手キャリア会社から比べるとこれも安い!
次は引越し業者探しだ。。(1日48時間欲しい)😂
③ 僕自身が使っているが、下り300Mbpsは出ていて爆速だから
実際に、自宅の光回線で速度測定をしてみましたが、下り300mbps以上も出ていたので、十分だと感じました。

速かったですねー♪
「GMOとくとくBB光」で速度測定したときの様子

これだけの速度が出てれば、問題なくインターネットが利用できますね。
インターネット通信に必要な速度の目安表

動画視聴・オンライン会議・大容量ダウンロードもストレスなく行える速度感ですね。
オンラインゲームであっても、下り速度100Mbpsもあれば快適なので大丈夫と言えます。
速いらしい😌
— Terry noマグ@来年はヒルクライムガンバる (@terrysg9cfujiko) January 13, 2026
GMOとくとくBB光(GMO光アクセス) IPv4接続 IPoE IPv4 over IPv6(v6プラス)の測定結果
Ping値: 10.2ms
下り速度: 887.57Mbps(超速い)
上り速度: 715.95Mbps(超速い)https://t.co/kPZTtL2TLI #みんなのネット回線速度
④ 現金キャッシュバックがもらえるから

GMOとくとくBB光は、へーベル光と違って現金キャッシュバックがあるのも魅力的ですね。
ちゃんと還元額を提示していますし、10ギガだったらさらに増えるのも良いです。
初期費用がかかりやすい光回線において、現金還元は負担を小さくしてくれるのが良いですよね。

初期費用はなんだかんだかかるし、キャッシュバックで相殺したいですよね
⑤ 工事費や解約金がタダになるから

GMOとくとくBB光は、36か月利用すれば、新規工事費がタダになります。
へーベル光だと12,100円の工事費がかかりますね。
光回線を3年以内で辞めることはほぼないので、実質手に入れたも同然ですね。
また、契約期間の縛りがないので、いつ辞めても解約金は完全に0円です。

これは助かります!

「回線が合わなかったらどうしよう」という不安を最小限にできるのは大きな強みですね。
へーベル光は評判を見て、正直契約はすべきではない

へーベル光は利用者の評判を見ても、一般的に高評価とは言えないですね。
その理由は、月額料金が安くないことや知名度の低さにあります。
たとえば、料金が「安い」と感じる目安は他社サービスとの比較により決まりますが、へーベル光は特に安くはないです。

目立って良いところがあまり見つからないね
加えて、知名度が低い点も大きなハードルですね。
「聞いたことがない光回線を使うのは不安」と感じる方が多いでしょう。
最終的には信頼できる選択肢として別の光回線に流れてしまう可能性が高いです。
結論として、へーベル光は他社と比較した際に魅力的とは言い難いですね。
良い評判があまり見当たらないから

へーベル光は、正直あまり良い評判が見つかりません。
おそらく、そこまで安いわけではないし、何か勧誘されることも多いからですね。
上の意見は、正直少し言葉が厳しいですが、ただこれも1つの意見です。
もちろん、みんながみんな同じ意見ではないですが、契約したいかというと、少し微妙なところはあります。

良い評判がある光回線を利用したいです!
特に契約する理由も見つからないから
へーベル光は、特に契約する理由が見つかりません。
普通その光回線を利用するときは、少し理由があったりします。
- 月額料金が安い ⇒ へーベル光は、他の光回線とほぼ変わらない
- ネット速度が安い ⇒ へーベル光は、NTT回線なので、他と変わらない
- 特典が大きい ⇒ へーベル光は、特にキャッシュバックとかもない

できれば、特典が大きかったり、月額料金が安い光回線を利用したいですよね!
↑の理由を見ても、そこまで良いのは見つかりません。
なので、へーベル光を特に利用する理由は見当たらないってことですね。
結局NTT回線なので、それなら別のコラボ光が良いから
へーベル光はNTTフレッツ光をベースとしたコラボ光です。
そのため、エリアや速度はフレッツ光と同一ですが、「それならば他のコラボ光の方がいい」という結論に至ることが多いですね。

回線はNTT回線を借りてるだけなんですね
たとえば、ドコモ光やソフトバンク光など、スマホセット割を提供している回線が人気です。
このように、コラボ光市場での競争力が低いため、へーベル光を選ぶ理由が見当たりにくいですね。
NTT回線と独自回線の一覧表
| 光回線 | 回線種類 |
|---|---|
| 独自回線 | auひかり コミュファ光 NURO光 eo光 ピカラ光 BBIQ メガエッグ |
| NTT回線 (光コラボ) | フレッツ光 GMOとくとく光 ドコモ光 ソフトバンク光 enひかり おてがる光 so-net光 OCN光 楽天ひかり BIGLOBE光 |
へーベル光は、上でいうとNTT回線(コラボ光)になります。
なので、例えばへーベル光と、ドコモ光やソフトバンク光は、全く同じフレッツ光回線を利用するんですね。
つまり、お互いに乗り換えても利用する回線が同じなので、そこまで大きく速度に差は出ないってことです。
これを知らない人がけっこういるんですよね。
へーベル光のサービス詳細

へーベル光は基本的なスペックが標準的な光回線ですが、料金や初期費用の面でユーザーに慎重な検討を促す内容ですね。
へーベル光は、へーベルハウスオーナー限定で契約できるサービスで、戸建てしかプランはありません。
特に解約金やエリアについても注目すべきポイントがあります。
以下に詳しく見ていきましょう。
へーベル光のサービス詳細表
(横にスライドできます)
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 (戸建てのみ) | 5,258円 |
| ネット速度 | 最大1Gbps |
| 初期費用 | 12,100円 |
| エリア | フレッツ光同等 |
| 解約金 | 0円 |
月額料金:5,258円(戸建てのみ)
へーベル光の月額料金は、他の光回線と比べて平均的ですが、特典や割引がほとんどない点でコスパに疑問が残りますね。
プロバイダが回線料金に含まれていないので、余分に月額がかかっていますね。

最近では珍しい例だね
へーベル光の料金表

へーベル光のサービス詳細表
(横にスライドできます)
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 (戸建て) | 5,258円 |
| 月額料金 (マンション) | なし |

そこまで大きな会社ではないから、特典額もあまり大きくできないんだね
以下の表で主要な光回線と比較してみましょう。
へーベル光と主なNTT回線との比較表
(横にスライドできます)
たとえば、ソフトバンク光では割引特典があり、結果的に利用者はお得感を感じやすいですね。
一方で、へーベル光のように特典が少ない場合、他社と比較したときの優位性に欠けると言えるでしょう。
ネット速度:最大1Gpps
ネット速度は最大1Gbpsと標準的で、一般的な家庭で利用するには十分ですね。
これは他社の光回線と同等であり、動画視聴やオンラインゲームも問題なく利用できます。

ネットの速度については、へーベル光も充分な速さになっています。
ただし、利用エリアによって実際の速度は異なる場合がありますね。
「思ったより速度が出ない」という声もよく聞かれるため、利用者は自宅のエリア条件をよく確認する必要があるでしょう。
結論として、速度については問題なく利用可能ですが、環境次第で差が生じる点に注意が必要です。
まあ、それでも遅くなる地域は出てきていますが。
初期費用:12,100円
へーベル光の初期工事費は12,100円になります。

今どき光回線の工事費がかかるのも珍しいですが、普通にかかります。

どうせなら無料にしてほしいですけどね笑
エリア:フレッツ光と全く同じ
へーベル光の利用可能エリアはフレッツ光と全く同じです。
日本全国に広がるフレッツ光のエリア網を活用しているため、対応範囲に関しては問題ないですね。
なので、エリアについては↓にあるNTTのサイトから調べれば大丈夫です。
ただし、「エリアが同じなら他のコラボ光でも良いのでは?」という意見が多いのも事実です。
結論として、エリアは十分に広範囲ですが、競合他社との差別化が難しい部分とも言えますね。

エリアに関しては問題ないね
解約金:0円
へーベル光の解約金は0円です。
ここについては、安心して利用ができますね。

完全0円は、まだまだ導入できていない会社が多いからね
へーベル光の料金は、他社と比較すると高め

へーベル光の料金は、他社の光回線と比較すると高めで、特典の少なさが原因ですね。

まだ利用者も少ないですし、月額料金を安くすることも、大きくはできないんですね
キャッシュバック特典がほぼないため
へーベル光は、大きなキャッシュバック特典がないので、結果的にあまりおすすめな回線ではなくなっています。

特典を大きくするのは、もう光回線業界では当たり前ですもんね
以下の表をご覧ください。
へーベル光と他社光回線との特典比較表
| サービス名 | 特典例 | 工事費 | 月額料金(戸建て) |
|---|---|---|---|
| へーベル光 | なし | 12,100円 | 5,258円 |
| ドコモ光 | 25,000円以上のキャッシュバック | 無料(キャンペーン) | 5,720円 |
| ソフトバンク光 | 40,000円以上のキャッシュバック | 無料 | 5,720円 |
| auひかり | 最大127,000円の 還元 | 実質無料 | 5,610円 |
たとえば、ソフトバンク光では契約時に高額キャッシュバックを受け取ることができ、新規契約の負担が軽減されます。
一方、へーベル光にはそのような特典がないため、割高感が目立つのが現状ですね。
へーベル光の悪い口コミ・評判

へーベル光の悪い評判や口コミは特に見つからない
へーベル光の悪い評判や口コミは特に見つかりませんでした。
へーベルハウスオーナー限定のプランですし、そもそも利用者が限りなく少ないんでしょうね。

なるほどなるほど
へーベル光の評判についてのよくある質問

へーベル光が遅いし、つながらないときはどうするべき?
つながらないときは、以下のことを試してみると良いです。

1つ1つ見ていこうね
- 機器類を再起動してみる
- LANケーブルが切れてないか見る
- 障害情報がないか見る
- 1つのスマホだけ繋がらないなら、その機器を再起動してみる
- カスタマーセンターに連絡してみる
どれか1つでもダメだと、ネットが繋がらなくなる可能性があります。
まずは再起動ですね。それでだめならカスタマーセンターに連絡してみましょう。
へーベル光カスタマーセンター
📞0120-203-022 or 0120-077-970
【ちなみに】へーベルメゾンのwifiの評判はどんな感じ?
結論言うと、良かったり悪かったりって感じです。
インターネット利用料がタダならば使ってみて、ダメならホームルーターか固定回線を引けるかやってみるのが良いですね。

ホントに良いかは、その物件に入ってみないとわからないんですよね
コメント失礼します。この日から、へーベルメゾン住われてますか?騒音問題実際どうなのでしょうか?私も入居する予定なのですがネットでの評判が凄すぎて悩んでいます。アドバイスいただけますと嬉しいです、、、
— ぴこ (@harupico153) August 22, 2021
そのアパートに住んでる人のインターネット利用率でも変わってきますし、入ってみないとなんとも言えないです。
入って「やっぱりだめだ!」と思ったら、コンセント挿すだけホームルーターか、固定回線を別で1本引くのも良いですね。
ホームルーターの詳細記事と、おすすめの光回線についての詳細記事は以下にまとめたので、参考にしてください!


【まとめ】へーベル光の評判はあまり良くない。どうせなら、別の光回線が良い

へーベル光の評判は正直よくありません。
理由は月額料金や特典がそこまで良くないですし、口コミもあまり良いのを見かけません。
なので、せっかく光回線を利用するなら、しっかりした会社にした方が良いです。
サポート体制もしっかりしていますし、特典ももらえるので損をしないです。

あとで後悔しないようにしたいね
おすすめの光回線についての詳細記事は、以下にまとめました。参考にしてください。


読んでいただいてありがとうございました!



